A dificuldade de abrir uma embalagem seladas a vácuo é uma das principais reclamações dos consumidores, pensando nisso uma pequena empresa decidiu contornar a situação inovando.
Antigamente para abrir as embalagens em saquinhos era necessário utilizar faca, tesoura, ou qualquer objeto cortante. E na busca de boa qualidade, a empresa de alimentos descobriu uma indústria que oferece sacos plásticos com fechamento a vácuo dotados de picotes abre-fácil. Contudo foi necessário apenas fazer algumas mudanças e adpatações. Onde as novas embalagens trazem a inscrição “RASGUE” para alertar o consumidor da possibilidade de abertura sem utensílios.
Apesar de receber elogios dos clientes quanto a qualidade oferecida, a empresa de alimentos acredita na possível melhora do sistema de abertura, assim atendendo a todos os pedidos dos consumidores.
Rótulos auto-adesivos vêm ampliando sua atuação no mercado, porém, em algumas áreas o uso desse tipo de decoração é fundamental. É o caso do setor de higiêne pessoal, no qual inúmeros produtos utilizam esse sistema de rotulagem; cujos benefícios visuais, de produção e durabilidade, são fortes atrativos. Rótulos e contra rótulos auto-adesivos de BOPP transparente deixam o produto em evidência na gôndola. Os rótulos auto-adesivos normalmente apresentam qualidade superior com custo mais interessante, quando comparados a impressão direta na embalagem.
Além disso, deve-se frisar a resistência dos rótulos em ambientes úmidos, atributo fundamental em se tratando de produtos que têm contato direto com água, como é o caso de shampoo e condicionador.
A possibilidade de produção em pequenas tiragens torna-se interessante, devido à segmentação, que exige rótulos diferentes para cada família de produtos. Auto-adesivos podem ser adaptados a pequenas, médias e grandes tiragens, se as tecnologias de impressão atenderem aos objetivos de qualidade e de custos, além do aumento de produtividade.
O grande desafio das empresas agora, é atingir os objetivo
s de marketing e manter a qualidade dos produtos a custos compatíveis com as verbas destinadas a cada projeto.
Para administradores em todo o mundo o conceito de melhor serviço oferecido aos seus clientes tornou-se o principal objetivo. Os números em pesquisas mostram a relevância do serviço pelos índices de satisfação do consumidor. Os serviços são considerados parte da estratégia administrativa de qualquer empresa. O que destaca uma empresa da outra e exatamente como ela oferece o seu serviço agregado.
Existem estratégias para manter um cliente ativo, além de simplesmente satisfazer suas necessidades. Manter um cliente não significa desenvolver um empreedimento que tornará mais conviniente para ele permanecer fiel a um determinado produto. O sucesso desse empreendimento, depende de um sistema no qual o cliente ensinará a uma empresa como suprir suas necessidades individuais. Uma vez incorporadas as necessidades individuais desse determinado cliente, será mais fácil para a empresa mantê-lo sempre ativo.
Portanto, se você quer manter um cliente fiel, é preciso ir além da idéia comum de atendimento ao consumidor. É preciso dar ao cliente um serviço personalizado, no qual ele se sentirá envolvido, interagindo com a sua empresa.
Os empresários devem estar atentos com os clientes. A meta, hoje em dia, é estabelecer uma relação duradoura e envolvente entre o cliente e a empresa.
Vender não é um negócio de produtos e sim um relacionamento de negócios e clientes. Neste contexto a missão do profissional em vendas é crescer para construir relacionamentos, agindo dessa forma em seus contatos, você passará a ser uma das razões de compra do cliente.
O papel do vendedor é trabalhar em melhores resultados em compras, á ele cabe despertar no cliente interesses de negócios como:
- Confiança;
- Credibilidade;
- Segurança,
e outros sentimentos fundamentais para que o clima seja favorável à compra. Com esse papel ele agrega possibilidades de negócio e o cliente saírá satisfeito com sua compra.
