No dia 19 de março, em Brasília foi realizada a Cúpula Empresarial Brasil – Estados Unidos, evento este que foi organizado pela Confederação Nacional da Indústria (CNI) e que contou com a presença do presidente Barack Obama. Rocha Loures, presidente da FIEP, propôs a comitiva norte-americana que fosse construída no Estado do Paraná um centro de referência global de energia. O objetivo é aproveitar a expertise que já existe para atrair investimentos estrangeiros e estimular a troca de informações e tecnologias com foco na sustentabilidade.

“Os americanos vão fazer uma série de investimentos no Brasil e a FIEP estará trabalhando para trazer parte deles para o Paraná”, informou Rocha Loures.

O foco das discussões foi sobre a solução de como produzir energia limpa capaz de suprir as necessidades de um país em pleno desenvolvimento. Entidades como:  UPFR, Fiep, Copel, Lactec, Itaipu e Furnas vêm investindo em pesquisas nesta área.

Segundo o diretor-executivo do C2i, Filipe Cassapo, a idéia das inúmeras pesquisas é a busca pelo uso racional de energia: “Não se trata de usar menos energia, mas sim usar esta energia de maneira mais inteligente e sustentável”.  Filipe ainda usa como exemplo a tecnologia de Smart Grid, que consiste no uso da mesma base física do fornecimento de energia elétrica para a transmissão de informações.

O carro híbrido também é um grande objetivo afinal, o carro flex está no fim do seu ciclo de vida.  O Paraná é o segundo maior pólo automobilístico do País, seria o lugar ideal para iniciar a introdução dos carros híbridos no Brasil.

A sofisticação não só faz aumentar o valor do produto, o famoso valor agregado, mas traz junto, principalmente, a diminuição exponencial de concorrência.

É comum aparecerem briefings sobrecarregados de dados da marca, mas que carecem de estímulos criativos, apoiando-se mais em palavras escritas do que em qualquer noção imagética ou sonora. A instrução é formal, seca e acadêmica.

Para se tirar maior proveito de uma agência, é necessário fazê-la compreender seu negócio, objetivos comerciais, marcas, consumidores e motivações. Um bom briefing é capaz de fazer tudo isso. Mais: ele irá inspirar sua agência e a mesma dará tudo de si.

QUEM SABE ENXERGAR O FUTURO SEMPRE SAI NA FRENTE

A expressão “empresário de visão” tornou-se corrente para  designar quem se preocupa em conhecer tendências da sociedade (em seus cenários econômicos, social e político) e pode se colocar em posição privilegiada nos negócios.

Prever o ambiente futuro em que a empresa se situará é exercício de rotina nas grandes empresas e entidades que representam seus interesses. A matérias-primas desse trabalho de observação, acompanhamento e análise é a informação. Com informação, o empresário organiza sua visão imediata da conjuntura e decide, com mais segurança, preços, compras, investimentos.

Essa visão imediata do futuro deve ser renovada constantemente. Estar bem informado é condição essencial no mundo dos negócios. É preciso praticar constantemente o exercício de análise e previsão de como se situará o futuro ambiente de negócios da empresa. Mas não só isso: os costumes, o comportamento das pessoas mudam hoje com velocidade. Vão determinar novos gostos, novas necessidades. Quanto mais ampliada a visão de futuro, maiores oportunidades ela poderá significar.

Estratégia é fundamental.

Não existe receita única para implantar programas de qualidade. Cabe a cada empresa descobrir a forma ideal, em função de suas diferenças. Umas puxam mais pela introdução de novos processos e técnicas. Outras, por um esforço maior em mudar o padrão de comportamento dos empregados. E há casos em que se alcançam ótimos resultados caminhando-se, com a mesma força, nos dois sentidos.

Em qualquer situação, porém, saber onde o empresário quer chegar é essencial para definir como chegar lá. Em outras palavras: a empresa precisa de uma estratégia, pensando em seu ambiente de negócios no futuro, que norteie as decisões tomadas hoje, amanhã, no curto prazo.

Ter uma visão mais clara do caminho a ser percorrido vai preencher uma condição importante para se obter adesão, espírito de colaboração, participação dos empregados.

Estratégia e participação andam juntas. São requisitos para ter mudanças nas empresas.

Mãos à obra.

Uma idéia criativa e bem humorada ajuda a vender artigos pouco convencionais da marca norte-americana, especializada em lingeries e roupas para fetiches.

A Empresa Dressing for Pleasure encontrou um lugar diferente para anunciar seus produtos: garrafas de ketchup-um dos itens com alta taxa de consumo nos Estados Unidos, em restaurantes e lanchonetes de Nova York. E a campanha só foi adiante graças às etiquetas auto-adesivas. A idéia foi colar as etiquetas com fotos de “bubuns” femininos e masculinos nos fundos das garrafas de ketchup acompanhadas de frases como: “ Bata de novo”, “ Mais forte”, “Não tenha misericórdia”, entre outras. O adesivo remete ao site da empresa.

“ O uso de alto-adesivos redondos, do mesmo diâmetro do fundo das garrafas, casou perfeitamente com o espirito da campanha” destaca Noel (criador da campanha em Nova York).

A campanha vem dando bons resulatdos: desde que os adesivos foram lançados, o número de acesso ao site triplicou.

Para administradores em todo o mundo o conceito de melhor serviço oferecido aos seus clientes tornou-se o principal objetivo. Os números em pesquisas mostram a relevância do serviço pelos índices de satisfação do consumidor. Os serviços são considerados parte da estratégia administrativa de qualquer empresa. O que destaca uma empresa da outra e exatamente como ela oferece o seu serviço agregado.

Existem estratégias para manter um cliente ativo, além de simplesmente satisfazer suas necessidades. Manter um cliente  não significa desenvolver um empreedimento que tornará mais conviniente para ele permanecer fiel a um determinado produto. O sucesso desse empreendimento, depende de um sistema no qual o cliente ensinará a uma empresa como suprir suas necessidades individuais. Uma vez incorporadas as necessidades individuais desse determinado cliente, será mais fácil para a empresa mantê-lo sempre ativo.

Portanto, se você quer manter um cliente fiel, é preciso ir além da idéia comum de atendimento ao consumidor. É preciso dar ao cliente um serviço personalizado, no qual ele se sentirá envolvido, interagindo com a sua empresa.

Os empresários devem estar atentos com os clientes. A meta, hoje em dia, é estabelecer uma relação duradoura e envolvente entre o cliente e a empresa.

Vender não é um negócio de produtos e sim um relacionamento de negócios e clientes. Neste contexto a missão do profissional em vendas é crescer para construir relacionamentos, agindo dessa forma em seus contatos, você passará a ser uma das razões de compra do cliente.

O papel do vendedor é trabalhar em melhores resultados em compras, á ele cabe despertar no cliente interesses de negócios como:

• Confiança;
• Credibilidade;
• Segurança,

e outros sentimentos fundamentais para que o clima seja favorável à compra. Com esse papel ele agrega possibilidades de negócio e o cliente saírá satisfeito com sua compra.

Estamos em uma nova era onde as empresas não se prendem mais ao passado mas pensam em seu futuro de forma clara e consitente, onde acreditam em um desenvolvimento e crescimento sustentável. A sustentabilidade hoje é um assunto em todas as estrátegias de negócios.

A tecnologia da comunicação evoluiu de uma tal maneira, que temos muitos acessos para fazer negócios e interagir com outras empresas e clientes. As redes sociais tornaram-se fenômenos globais que com esse poder os clientes querem se envolver muito mais nos processos de agrupamento e valores das empresas que os atendem (eles querem ser colaboradores e designers de algo diferente).

Com resultados de pesquisas foi fácil destacar que a internet está transformando totalmente o sistema indústrial aumentando suas vendas e crescimento. Ressaltando que as empresas deveriam investir mais na criação de valores com seus clientes. Essa criação é o processo pelo qual produtos e serviços são desenvolvidos juntamente com todas as partes interessadas. As empresas devem se empenhar para terem seus conceitos ativo com os clientes, precisam trabalhar para expandir valores e assim gerar um crescimento sustetável.